CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Căn cứ pháp lý Chính sách này được xây dựng theo Hiến pháp 2013, Bộ luật Dân sự 2015, Luật An ninh mạng 2018, Luật Giao dịch điện tử 2005, Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan khác.

2. Phạm vi áp dụng và thông tin thu thập Trong quá trình giao dịch, sử dụng dịch vụ, tham gia các chương trình khuyến mại, marketing,... Chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân bao gồm:

- Thông tin khách hàng cung cấp: tên, địa chỉ, điện thoại, email, thông tin thanh toán, nội dung phản hồi, hình ảnh, bài viết,…

- Thông tin được thu thập tự động: qua hệ thống camera, wifi,… phục vụ mục đích an ninh, phân tích hành vi tiêu dùng,…

- Thông tin từ nguồn hợp pháp khác như đối tác, nền tảng mạng xã hội,…

3. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

- Thực hiện giao dịch: xác nhận đơn hàng, vận chuyển, huỷ đơn, hoàn tiền,…

- Phân tích hành vi người dùng, cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

- Gửi thông tin khuyến mại, tri ân, thư cảm ơn.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, khảo sát.

- Xác minh danh tính, bảo mật, giải quyết khiếu nại.

- Thực hiện yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

4. Xử lý hình ảnh Khách hàng đồng ý cho phép sử dụng hình ảnh cá nhân trong các hoạt động quảng bá, trưng bày, truyền thông trên các phương tiện hợp pháp mà không đòi hỏi chi phí hoặc rút lại sự đồng ý.

5. Thời gian và phương thức lưu trữ Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ tại máy chủ đặt tại Việt Nam cho đến khi được xóa/hủy theo quy định.

6. Các bên tiếp cận dữ liệu Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác vận hành, giao hàng, nhà thầu, tư vấn pháp lý, kiểm toán,… hoặc theo yêu cầu pháp luật.

7. Phương thức xử lý dữ liệu Việc xử lý có thể được thực hiện tự động hoặc thủ công, trực tiếp hoặc qua bên thứ ba hợp pháp.

8. Quyền của khách hàng

- Yêu cầu cung cấp, chỉnh sửa, xoá dữ liệu.

- Yêu cầu dừng xử lý trong một số trường hợp.

- Khiếu nại đến cơ quan chức năng khi quyền bị xâm phạm.

9. Trách nhiệm bảo vệ dữ liệu Chúng tôi cam kết áp dụng biện pháp kỹ thuật, tổ chức, chỉ định người phụ trách dữ liệu, báo cáo vi phạm và tuân thủ pháp luật.



 10 .Nguyên tắc bảo mật

- Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết.

- Minh bạch, hợp pháp, bảo mật.

- Lưu giữ đúng thời gian cần thiết.

- Dữ liệu được cập nhật, bảo vệ an toàn.

11. Điều khoản chung Chính sách có thể được cập nhật, sửa đổi theo từng thời điểm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách đó. Nếu không đồng ý, khách hàng nên ngừng sử dụng dịch vụ và không cung cấp thêm dữ liệu.

dani2.shopkaleea.asia – Trang thương hiệu giày chuyên biệt trực thuộc hệ thống Kaleea.vn kênh mua sắm giày chính hãng hàng đầu Việt Nam.